常见问题

关于

我需要做什么?

你将被锁在一个密室里,并需要在规定时间内找到所有隐藏线索、解决各种难题,找到最终的钥匙或密码才能成功逃脱结束游戏。在逃脱的过程中,有时你还可以破解一桩悬案来丰富你的体验!

 

想要逃脱有多难?

密室里充满里各式各样的谜题。所有密室的设计初衷是让其充满挑战性。然而当你在预订的时候可以选择不同的难度(简单、中等、困难或者极其困难)。

 

如果我在规定时间内无法逃脱呢?

我们的员工会将你们放出密室。Escape Masters欢迎你们随时再来逃脱密室!(如果你们之后没有任何预订,我们可能会给你一些额外的时间完成逃脱)

 

每场游戏多长时间?

一场密室逃脱最长为70分钟。最开始的10分钟为介绍以及签到,之后为60分钟的游戏时间。

 

如果遇到困难了我们能请求帮助吗?

当然。Escape Masters的员工会通过监控观察你们的游戏进程。如果你们遭遇困难,他们随时可以来帮助你们。然而,你们一共有3次求助的机会,所以请珍惜这些求助机会!

 

如果有紧急情况怎么办?

Escape Masters 员工将全程通过监控关注你的游戏进程。你可以随时通过求助按钮向他们求助。如有需要,你可以立即离开密室,我们会帮你寻求额外的帮助。所有密室还配有紧急逃生门或钥匙。

 

我们应该如何着装?

请穿着舒适、适合活动的衣物。

 

密室有年龄限制吗?

我们的密室没有任何的年龄限制,但如果有参与者在14岁以下,我们要求至少有一位成年人全程陪同。

 

密室安全吗?

我们的密室非常安全。所有的密室都配有监控摄像头。如有意外,我们的员工将立即反应采取措施。所有密室还配有紧急逃生门或钥匙。如有突发状况,你可以随时离开。

 

如果我有孕在身/身体不方便行动/幽闭恐惧症,我还适合参加吗?

我们的密室大部分为脑力运动,并没有很多身体运动。我们所在的大楼以及所有的密室都方便轮椅进出,密室里也有窗户及灯光。大部分密室里也有椅子等供你休憩。在密室里的时候,你可以随时向我们的员工求助并离开房间。

 

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排名

我们如何兑换每月最快记录奖励?

Escape Masters每月排行榜上的第一名将会被奖励一场免费的密室逃脱游戏。你可以在赢得奖励以后的三个月内兑换奖励。你只需要像平常一样预订,我们将在你游戏之前向你确认照片以及游戏记录。我们并不要求获胜队成员全部到场,请自行通知你的队伍你将兑换奖励。

 

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预订

如果我们无法赶上预订的场次呢?

如果你们无法准时到达预订的场次,或需要取消预订,请在我们的预订系统里修改你的预订时间,或是点击确认邮件里的相关链接以取消预订。如果你无法在预订系统中做出改动,请致电Escape Masters,我们将妥善处理。

 

我们能取消预订的场次吗?

如有类似情况,请点击确认邮件里的相关链接以取消预订。如果你无法在预订系统中做出改动,请致电Escape Masters,我们将妥善处理。请注意,如果你的场次已提前支付,Escape Masters 将不会退款。

 

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